Affecton palvelulla tehostamme merkittävästi useiden verkkopalveluidemme ylläpitoa

Suomen Urheiluliitto SUL:ilta löytyy yhteensä lähes 10 erilaista verkkosivustoa, joihin kuuluvat Suomen suosituimmat urheilun verkkopalvelut kuten yleisurheilu.fi, hcr.fi, hcm.fi ja ruotsiottelu.fi. Sivustojen ylläpito oli aikaisemmin hajaantunut usean palveluntarjoajan hoidettavaksi, mikä teki verkkopalvelujen kehittämisestä hidasta ja kankeaa. Affecton kanssa tehty jatkuvan ylläpidon sopimusmalli, josta vastaa SULille nimetty oma palvelupäällikkö, mahdollistaa nyt kehitystarpeisiin vastaamisen heti saman päivän aikana.

– Suurin hyöty jatkuvasta palvelumallista meille on ehdottomasti ollut oma nimetty palvelupäällikkömme, jonka kanssa asioimme viikoittain. Affecton mallilla säästämme merkittävästi aikaa ja omia resursseja siinä, että palvelupäällikkömme tietää koko ajan meidän tarpeemme ja toiveemme sen sijaan, että vastaamassa oli joka kerta eri henkilö, tiedotusjohtaja Tapio Nevalainen SULista kiittelee ja sanoo: Palvelupäällikkömme Joona Lehikoinen on erittäin ammattitaitoinen ja hänen kanssa on helppo työskennellä.

Yhteen koottu tieto mahdollisti läpinäkyvyyden verkkokehittämisessä

Sysäys jatkuvan palvelumallin käyttöönotolle lähti tarpeesta yhdenmukaistaa koko verkkopalvelukokonaisuus sekä visuaalisesti että hallinnan osalta.

– Tarvitsimme tilanteeseen ratkaisua, sillä käyttäjiemme tarpeet muuttuvat nopeasti eikä meillä ole aika hukattavana turhaan edestakaiseen tiedon pallotteluun, Nevalainen kuvaa arkea ennen uudistusta.

Affectossa tilannetta lähdettiin ratkomaan keräämällä kaikki hajautunut tieto yhteen. Tarkoituksena oli vähentää mahdollisimman monen palveluntarjoajan tarvetta sekä keskittää sivustot ja nimipalvelut. Sisällöntuotannossa puolestaan pystytään nyt automaatioiden kautta hyödyntämään uutisen julkaisun jakelu kerralla useisiin palveluihin, kuten sosiaaliseen mediaan. Osana nykyistä palvelumallia käytetään pääasiassa pilvipalveluita.

– Lisäksi pystyimme yhdessä asiakkaan kanssa linjaamaan heille parhaiten sopivimman palvelumallin tulevaisuuden kehitystarpeita ajatellen, joka tässä tapauksessa tarkoitti jatkuvaa palvelumallia ja omaa palvelupäällikkömme. Ilman yhteen kerättyä tietoa ja yhtenäistä teknistä avoimen lähdekoodin Drupal-alustaa se ei olisi ollut mahdollista, Affecton tekninen arkkitehti Antti Tuppurainen kertoo.

Tapio Nevalainen kommentoi vielä:

Nyt henkilökohtaisen palvelupäällikön kanssa kaikki sujuu jouhevasti. Olemme palvelumalliin todella tyytyväisiä!

Tiedon hajaantuneisuuden lisäksi usean palveluntarjoajan kanssa työskenteleminen oli SULille myös kustannusmielessä tehotonta.

– Järjestönä meillä ei ole suurta budjettia käytettävissämme verkkopalveluprojekteihin. Affecton kanssa pystymme kustannustehokkaasti ylläpitämään kaikkia verkkosivujamme ja silti hyödyntämään omaa palvelupäällikköä.  Lisäksi palvelupäällikön tuoma ketteryys verkkopalvelujen kehittämisessä on meille ehdoton etu. Jatkuvan sopimusmallin ansiosta pystymme suuntaamaan Affecton kanssa määritellyn työajan niihin kehitystarpeisiin, jotka itse näemme tärkeiksi, hän lisää.

 

LISÄTIETOJA

Antti Tuppurainen
Tekninen arkkitehti
puh. +358 44 528 0412